Garantie
Informatie over garantie
Bij Sextoyland.nl doen we er alles aan om jou een topservice te bieden, want jouw plezier is onze prioriteit. Toch kan het een keer gebeuren dat een product niet helemaal doet wat het moet doen, of dat er iets misgaat. Geen zorgen, we staan voor je klaar. Hieronder lees je alles over de garantie op onze toys en wat je kunt doen als er iets mis is.
Minimaal 30 dagen garantie
Voor alle artikelen die je bij Sextoyland.nl scoort, geldt gewoon de wettelijke garantie. Dat betekent: je mag verwachten dat jouw nieuwe speeltje doet wat het belooft en wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten. Werkt iets niet zoals het hoort? Dan lossen we dat natuurlijk netjes voor je op.
Gegronde klacht
Is je klacht gegrond? Dan heb je uiteraard recht op garantie. We spreken van een gegronde klacht als het probleem niet is ontstaan door het volgende:
- Beschadiging door onjuist gebruik, door nalatigheid of beschadiging door opzet
- Wanneer er sprake is door normale slijtage van het product
- Beschadiging dat tot stand is gekomen door het niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing
Een vraag stellen?
Neem contact op via een van onze kanalen:
Openingstijden livechat: ma - vrij: 08:30 - 17:00 uur
Openingstijden telefoon: ma - vrij: 08:30 - 21:00 uur
Ik wil meer informatie over:
